3月30日,我市举办优化营商环境专题培训(第一期),邀请州接待处党组书记、处长黄艳芬围绕形象礼仪、工作礼仪等作政务礼仪专题辅导。
“公务员作为社会事务的管理者,使用好政务礼仪是推进精神文明建设的必要形式,也直接代表着国家干部形象乃至政府的形象。”培训中,黄艳芬围绕仪表、仪容、仪态礼仪、办公接访礼仪、接待礼仪、会议以及用餐礼仪等方面,运用丰富的接待经验,结合具体案例和场景,为参训学员上了一堂既有理论性又有实践性的课程。
参训学员表示,此次培训具有很强的指导性和针对性,对做好今后接待工作有较大帮助,将树牢“人人都是营商环境、个个都是‘店小二’”的意识和“塑造良好形象、强化综合素质、提升服务能力”理念,从细节入手,从服务抓起,为我市营造良好营商环境推动高质量发展提供助力。
据了解,我市近期还将陆续举办一系列营商环境专题培训,切实提升全市党员干部职工服务市场主体、优化营商环境的专业能力,以作风大转变、效能大提升推动营商环境大改善。
各乡镇(街道)分管领导、党政办公室主任,市级各部门办公室(综合科)主任(科长),市委组织部、市委党校、市委外事工作委员会办公室全体干部职工参加培训。
记 者 鲍亚颖 杨尔华
实习生 李雪艳
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