市公安局古城派出所户籍窗口便民服务暖人心

近年来，大理市公安局古城派出所户籍窗口不断提升为民服务水平和质量，以“我为群众办实事”实践活动为契机，以提升群众满意率为切入点，积极开展便民、利民、为民活动。

2021年底，古城派出所户籍窗口入驻大理镇政务中心，全体工作人员积极适应政务中心工作时间、方式，确保每天中午有人员值守，并对特殊困难的群众落实好预约、上门、延时等便民服务措施。

“网上通办”利民。2022年初，邹先生向新疆警方提交户口迁移申请，打算将户籍从大理迁回新疆，由于邹先生已经回到新疆，不方便再回大理办理相关手续。双方户籍民警通过电话联系，逐一确认相关材料后，古城派出所户籍窗口利用“网上通办”便利措施，顺利完成了邹先生的户口迁移。

“延时办证”为民。假期里不少父母带着孩子前来户籍窗口办理二代身份证，为方便广大群众，户籍窗口工作人员提供延时、错时服务，避免群众跑空。近日中午，李女士带着女儿到户籍窗口首次办理二代身份证，工作人员秉承群众利益无小事工作理念，为其延时服务。在李女士女儿未着深色上衣的情况下，主动为其提供合格上衣方便拍照。

“特殊时期”便民。近期，在泰国工作和居住的赵先生无法前来办理女儿的出生落户手续，便委托其母亲前来办理。在工作人员与赵先生取得联系并详细询问相关情况、核验出生小孩的身份信息后，及时为赵先生的孩子办理了出生落户手续。

古城派出所户籍窗口将继续本着“用真情打动人心、用高效便利群众”的服务理念，用一言一行赢得群众良好口碑。 王 彦