市社保局多措并举做好企业离退休人员领取养老保险待遇资格确认工作

近年来，市社保局不断强化为民服务意识，不断创新工作方法，切实提升企业离退休人员领取养老保险待遇资格确认工作的便捷化水平，截至2020年12月，我市共有企业离退休人员39754人，年认证率达99%，赢得了全市广大企业离退休人员的称赞。

思想重视，不断学习新知识。2020年以来，为有效推进省人社厅出台的有关新政策和创新推广的全新认证模式，市社保局干部职工积极组织学习省社保局和省人社厅下发的相关文件精神，使全局干部职工对待遇资格认证工作从政策层面有了全面的掌握。此外，确保每个干部职工都能熟练掌握“云南人社12333”手机APP领取社保待遇自助查询及资格确认知识，都能帮别人进行认证。

畅通渠道，广泛宣传新政策。一方面充分结合人社政策法规“进社区、进乡村、进企业、进学校、进家庭”活动大力开展宣传。2020年，开展人社政策法规“五进”宣传活动11场次，为企业离退休人员现场讲解手机APP认证流程并现场指导进行认证；另一方面充分利用“大理市社保局”微信公众号多次推送操作指南，让企业离退休人员充分了解手机APP认证的方法和步骤，同时亲身感受到认证的便捷与轻松。

多措并举，推进认证工作新进展。一是开展大数据比对。每月与民政部门提供的死亡人员火化花名册以及入山登记花名册进行比对，每季度与市法院和市检察院提供的判刑人员数据进行比对，每季度与市疾控中心提供的死亡人员数据进行比对，每年与市医保局反馈的全年涉及住院报销人员数据进行比对，通过对比，一经发现核实无误，立即停止待遇发放。二是发送手机短信息。每年向全市企业离退休人员发送一条短信，告知全体企业离退休人员认证的方式方法、时间节点及社保经办机构联系电话等信息，通俗易懂、便于掌握。三是打电话联系本人。工作人员通过电话联系本人或家属，告知当年认证工作的时间，并在电话中指导如何在手机上认证或帮他人认证。四是现场手把手指导。对到社保大厅进行认证的人员，工作人员手把手教他们使用手机APP查询领取养老金情况及如何进行资格确认。五是委托社区上门服务。对80岁以上的高龄老人和小区里卧病在床的老人，委托社区工作人员开展资格认证上门服务。六是依托镇（街道）协助。对部分无法联系的人员，由镇（街道）村委会（社区）进行排查，并入户进行核实确认。七是部门协作。居住地址、联系方式错误、村委会也无法核实的人员，通过市智建办信息系统进行查找，信息准确后联系本人或家属进行自助认证；居住在市外又无法联系的人员，通过发工作函的方式请求当地的社保经办机构给予协助认证。

李志豪