8月30日,大理镇总工会举办农村劳动力酒店管理技术和礼仪服务技术培训,全面提升酒店(客栈)管理者、经营户的管理能力和服务能力。
为进一步深化云岭职工素质建设工程,落实《大理市总工会助力脱贫攻坚三年行动计划》确定的目标任务,大理镇围绕当地产业发展、农村劳动力转移、创业就业等重点,针对市场用工和农村劳动力的实际需求,充分发挥各级工会培训阵地的作用,采取自办和联办的方式,分6期对玉米种植技术、家政服务、礼仪服务技术等知识进行培训,让农民工全面接受基础素质、就业观念、岗位技能、创业就业等方面的培训,现已按计划完成532人的培训任务。
当天的培训邀请从事酒店管理工作10多年、具有丰富文化底蕴和管理水平的大理古榕会馆总监助理兼培训部经理陶慧燕前来授课。培训以“酒店管理之服务意识及服务技巧”“酒店管理之仪容仪表及礼仪规范”为题,通过生动的实例,理论联系实际,对培训的意义、人在职场的八种成熟情感等内容进行了详细讲解。
图文并茂、深入浅出、针对性强的培训不仅提高了培训质量和效果,也全面提高了参加培训的大理镇12个村委会客栈管理者、经营者和有外出务工意向的农民工的综合素质。
王淑云 陈志芬
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