我市开展“一部手机办事通”(以下简称“办事通”)推广使用工作以来,工作进展顺利,办理事项不断增多,用户注册量不断攀升,用户体验良好。
抓实宣传推广。我市在市政务中心实体大厅LED大屏幕上滚动播放“办事通”宣传片,在大厅显著位置张贴“办事通”海报、摆放宣传易拉宝展板;在市行政办公区、各乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务站及乡镇公共场所张贴“办事通”海报,最大程度推广“办事通”应用。同时,市政务服务管理局安排专人在服务大厅进行宣传引导,主动向群众宣传推广,引导群众使用“办事通”办理事项;在市“两会”期间,到会议现场广泛向人大代表、政协委员宣传“办事通”注册安装方法,起到以点带面辐射作用;在市电视台播放“办事通”宣传片,在报纸上刊登“办事通”信息及安装使用方法。
抓实机关事业单位工作人员注册率。经广泛宣传发动,目前全市行政单位有14966人注册“办事通”手机APP,在职注册率达97%。
抓实行业办事力度。我市紧紧围绕提高办件量这一工作目标,广泛发动全市各部门提高平台办件量。市卫生健康局根据行业特点,广泛发动各乡镇计划生育与人口服务中心在“办事通”平台办理“一孩生育登记”“二孩生育登记”业务,提高平台办件量。截至7月20日,全市完成生育服务证预约总数399条,位居全州第一,预约处理率及按时处理率均达100%。
抓实推广应用。按照《大理市一部手机“办事通”推广应用实施方案》,市政务局统筹指导全市各部门“办事通”推广使用各项工作,截至6月底,全市有30个部门在“办事通”平台上办理309个政务服务事项,累计接件24620件,累计办结24605件,办结率达99%。
抓实先行先试。我市着力提升企业和群众办事便利度,市政务局积极对接省项目组和市教育体育局,成功申报“我要上学”主题事项试点项目,我市成为此项目全省4个试点县市之一。 尹铭菊
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