我州便民服务坚持“以用为本、以管促建、以用促管”的原则,以基层党建为引领,着重在“通”上下功夫,变“群众跑”为“网络跑”,着力打通服务乡村振兴“最后一公里”。
推行“党务便民”,实现党员教育信息化。针对基层交通不便、外出务工多、党员教育组织难、学习难等问题,充分发挥远程教育和综合服务“两个平台”资源丰富、自主点播、便捷高效的特点,充分挖掘大理州基层党建典型经验、先进人物事迹和农村实用技术等资源,制作上载800余部“乡土”课件,推行广场远教,提高党员教育针对性、实效性,远程教育使用率不断提高,全州零点击率控制在0.3%以下,党员教育主渠道作用发挥明显。目前,全州切实拓宽“两个平台”的覆盖面,切实加大“两个平台”进机关、学校和“两新组织”的力度,让党群服务中心活动安排及时直接地覆盖到每一个党组织、每一个党员。同时,通过综合服务平台在党群活动中心开展党员培训、红色系列电影展播、技能培训展播等活动,广大乡村贫困户在家门口就可以学到致富本领,真正实现了便民利民。
推行“政务便民”,实现群众办事“不出村”。认真落实简政放权、精简办事程序要求,采取“各炒一盘菜、共办一桌席”的思路,以组织部牵头,统筹民政、计生、人社、编制机构等部门事项,逐一梳理与群众生产生活密切相关的行政审批和服务事项,将群众最需要、业务量最大的事项想方设法进入平台办理,形成平台运用合力。群众通过平台在线进行政策法规、农业信息、致富信息、医疗信息、劳务信息等综合信息查询,可快速了解办理事项需提供的材料及办理的流程。对已经录入平台的便民事项,各站点工作人员通过平台在村委会就能为群众办理,电子印章等信息化手段代替了传统办事方式,极大地方便了群众,有效拉近干群联系的距离。全州共录入综合平台办理事项83项,共为群众办理各类便民服务事项174余万起,为基层群众节约资金达5100多万元,真正实现从“群众跑腿”到“干部跑腿”再到“网络跑腿”的转变,让群众办事不出村、信息咨询不出村、技术培训不出村,有效解决联系服务群众“最后一公里”的问题。
推行“商务便民”,拓宽山区群众增收渠道。以综合服务平台建成后全州行政村宽带网络全覆盖的有利条件,依托阿里巴巴集团在大理州实施的全国农村电子商务“千县万村”工程,打通农村商品双向流通“最后一公里”,促进农村商品流通服务体系建设转型升级。利用综合服务平台的电子商务功能,鼓励全州各地积极推送本土特色产品、乡村旅游等信息上网,积极推动电子商务、农村淘宝、微商进农村,有效解决贫困地区特色农产品“养在深闺人未识”的问题。目前,宾川县高原脐橙、拉乌核桃、洱源县洱宝话梅、大理乳扇、挖色香葱、剑川县野生蜂蜜以及鹤庆县新华村银器等农特产品、手工加工产品在淘宝云南馆、乡街子等平台上线热销,大理双廊、红河之源“额骨阿宝”等乡村旅游路线在综合服务平台乡村旅游网上推荐。大理农特产品网、鹤庆新华村手工银器淘宝电商、永平普渡淘宝山货一条街、大理双廊乡村旅游路线等农村电商影响力不断扩大,交易量明显增加,促进了农民增收、脱贫致富。2018年,全州农产品电子商务销售额达14.1亿元,同比增长15%,“互联网+”农业迈出新步伐。 周应良
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