大理州举办第九届职工技术技能大赛交通运输业售票技能竞赛

近日，由大理州政府主办，州交通运输局承办，州运政管理处指导，大理交通运输集团公司协办的大理州第九届职工技术技能大赛交通运输业售票技能竞赛举行，来自大理交通运输集团公司所属11个县、市客运站的30名站务员参加比赛。

此次技术及技能大赛是对大理州客运服务售票员技术技能水平的一次集中展示，也是对全州道路运输客运站站务员售票技能水平的一次集中检验。比赛分为理论知识考试和售票技能竞赛两项，其中理论考试的成绩占总成绩的30%，售票实际操作比赛成绩占总成绩的70%。理论知识的考试内容为道路客运站务知识和安全知识。在售票实际操作竞赛中，裁判员分别对参赛选手的仪容仪表规范、语言规范、售票准备、售票操作、应急处理、售票结束等环节进行打分，售票员需严格遵守“三问一唱三交待”售票操作规程（问到达站名、乘车时间、购票张数、唱收款找零、交代站名、时间、售票张数），在规定时间内完成售票，其中还需用英语进行一张票的售票，超时扣分。

此次竞赛旨在大力弘扬干一行、精一行的“工匠精神”，鼓励各行各业职工学知识、学文化，掀起学习新知识、掌握新技能、创造新工艺之风，努力打造一支基础技能型、复合技能型和知识技能型的产业职工队伍。 江飞云