公交车上“严格”与“热情”

我谋生于洱海之源的一个山区小镇，因公务而经常出差下关，总是为千头万绪的事情在下关城里来回穿梭，在不时地奔波途中，总是优先选择了乘坐公交车。在我乘坐公交车途中先后发生了两件小事，虽隔多月，但使我难以忘怀。

有一次，我乘坐着公交车，到了下一站时，前门上来一个中年男人，看样子是从乡下来的。他在我旁边的空位上一坐下后，便从衣袋里掏出一包香烟，并迅速抽出一支叼在嘴里，正拿出气体打火机要点烟时，被公交司机发现了。当车的公交司机严肃地对他劝说道：“对不起，这位大哥，请把烟收好，禁止在车上吸烟！”要吸烟的中年男人便很知趣地将烟和打火机装回到衣袋里，并向司机致歉道：“师傅，不好意思，习惯难改，忘了在公共场所禁止吸烟的规矩了。”这让我突然想起，在乘坐县际长途班车时，总是遇到部分男乘客不自觉地叼着香烟，在乘客面前毫无忌惮地吞云吐雾。车里有的乘客经不住“二手烟”的熏陶，呛得不停地向车外呕吐。有的司机不仅不去制止，反而自己也抽吸着邻座递来的香烟，跟吸烟的乘客一起在制造那可怕的“二手烟”。那浓浓的，不断升腾的烟雾早已把车上贴的“禁止吸烟”的提示淹没了。

另一件事，是我乘坐的公交车自东向西经过建设路的下一站停稳时，有个外地女乘客在前门上车焦急地向公交车司机询问道：“请问师傅大哥，到风车广场要在哪边乘车，几路车呀？”公交车司机热情地答道：“在那边，九路！”，并指向路的对面。“谢谢！”外地女乘客满意地下了车，急忙地向对面走去。

公交车是城市的一张名片，是创建文明城市的一个窗口。大理市的公交车司机像马路上的交警一样，爱憎分明，严而有爱，对不良行为严格制止，对乘客的合理请求尽量满足。