居民利益无小事

在大理市下关镇宁和社区，居民无论遇到邻里纠纷、家庭矛盾、或者是下水道堵塞等此类事情，都愿意向社区反映和解决，而社区一旦接到群众反映，无论是白天还是晚上，社区党员干部都会在第一时间出现在现场帮助居民排忧解难。

宁和社区成立于2009年，现有居民3419户、10676人，下岗失业职工多、困难户多、老年人多、残疾人多。社区设党总支一个，下设党支部9个，有党员372人，下辖8个居民小组。长期从事社区工作，对社区工作怀有深厚感情的社区党总支书记、主任赵向芳告诉记者，社区是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，它既是党和政府方针政策的宣传者，又是党和政府对人民群众关爱的传递者。居民群众期盼社区干部能与他们打成一片，在他们思想有疙瘩时，与他们促膝谈心；对各种政策规定不理解时，为他们释疑解惑；在发生矛盾纠纷时，为他们出面调解；在发生暂时困难时，为他们排忧解难。社区是居民群众的家，群众是社区里的家人，家里人有困难，社区应该义不容辞的给予帮助，带着真诚服务于他们。

近几年来，特别是2012年以来，宁和社区党总支坚持以社区党建为龙头，以服务社区居民为宗旨，以“四群”教育和党的群众路线教育实践活动为契机，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为社区居民做了大量的实事好事，用实际行动为党在社区和居民中树立起了良好的形象。

2013年4月的一天，下关总站的一位姓孙的退休老人一大早就泪流满面地到社区反映。说她家楼上住户下水管道漏水，渗漏的污水流到了她家；由于平时两家邻里关系紧张，楼上住户不允许进行修缮，导致老人无法居住，影响了老人的正常生活。当听完情况反映后，社区党总支书记赵向芳即刻赶到现场，代表社区出面与楼上住户进行沟通，从多角度进行分析劝说。再将楼上住户工作做通后，又到物业公司找到专门负责房屋修缮的领导协商此事。鉴于两家住户经济状况都不太好，社区与物业公司协商后将修缮费免除。事情得到解决后，这位老人十分高兴地来到社区表示感谢，并流下感激的热泪。

现年27岁的社区居民李涛父母先后去世被姑妈收留，2010年李涛患上了尿毒症，而姑妈一家仅靠每月1300多元的收入维持生活，为了给他治病而欠下巨额医疗费。在了解到他家中的这一不幸后，赵向芳和同事四处奔走，及时与相关部门协调，争取相关单位及领导的关心和支持。正当他和姑妈家一筹莫展，生活举步维艰的时候，社区及时组织开展了爱心捐助活动，将18000元爱心捐款送到李涛手上。州人民医院得知李涛的情况后也表示在医疗费上给予减免。李涛和他姑妈多次感动地对社区领导说：“谢谢啦，你们是我们家的大恩人啊！”

下关文化路中段滇纺宿舍与下关一中接壤处围墙因受地震影响产生倾斜，围墙变成“危墙”，留下巨大隐患，时刻威胁着居民和师生的生命财产安全。宁和社区四处奔走，积极争取上级支持，得到市、镇政府、下关一中和慧丰房地产公司的大力支持，通过修建，隐患终于得到解决和排除，受到广大居民和师生的好评。在社区，各种纠纷经常发生，滇纺部分住户与慧丰房地产因土地权属一直扯皮争执不休，久拖不决，住户为此到处反映，在社区党总支的努力下，在市、镇政府的重视支持下，经多方做工作，争执纠纷终于在去年初得到成功解决，避免了群体性纠纷上访事件，维护了社会稳定和社区和谐团结。

群众利益无小事，只要把每一件简单的小事做好就不简单，把每一件平凡的小事做好就不平凡。在实际工作中，只要我们始终满怀着爱心、热心、责任心、同情心去服务群众，群众就会理解你、支持你，这样就没有解不开的难题，克服不了的困难。这既是党和政府为人民服务的宗旨，也是做好社区工作的法宝。几年来，宁和社区党总支和党员干部不仅这样说，而且这样践行着，让社区居民真真切切地感受到党和人民政府的关心和温暖。

记者 李世奇