自2022年6月1日大理市政务服务中心推行“ 前台综合接件、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”服务模式以来，“一窗受理”综合接件窗口服务作用彰显，服务效率大幅提升，让办事群众体验到最直观的服务 “ 升级”。
截至今年10月20日，已有29 个部门的 390 个政务服务事项入驻“一窗受理”综合接件窗口，累计接件14224 件，办结14224件，办事群众满意度达100%，“一窗受理”服务场景、办理模式赢得了广大市场主体和群众的好评。
从推进政务服务“一网、一门、一次”改革， 再到政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，大理市政务服务管理局积极推动“一窗受理”综合接件工作落地，稳步推进更多部门政务服务事项纳入综合接件窗口办理，进一步优化事项办理流程，提升服务质效，积极打造 “办事不求人 ，审批不见面，最多跑一次” 的服务品牌。 ?李春时
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