张学健是贵州遵义湄潭县人,2005年应征入伍成为一名武警战士,主要负责办公室文书工作。两年之后他调到后勤部,先后从事炊事员、后勤班长、司务长相关工作。
2018年,张学健从部队转业,同年12月进入中国农业银行大理喜洲支行工作。在学中干、干中学,初入农行的“小白”没有知难而退,而是拿出了在部队时的勇气和毅力,加班加点学习,在领导、同事的关心帮助下逐步成长,张学健以最快的速度掌握了柜面操作、大堂引导和银行信贷业务知识。
中国农业银行大理喜洲支行行长吴应勇介绍:“张学健在工作中认真负责、勤于学习、讲担当、有奉献,从部队转业到农行之后快速融入团队,在客户经理的岗位上作出突出贡献,在服务‘三农’和实体经济以及乡村振兴过程中默默奉献。可以说,在部队他是一个好兵,在农行同样也是一个标兵。”
经过岗位轮换,在熟悉了各个岗位的特点后,喜欢挑战自己的张学健毅然向领导请缨,主动要求从事客户经理的工作。为了尽快适应新工作,熟练掌握各种信贷产品,张学健怀着“三人行必有我师”的谦虚态度又一次开始了深入学习。他不断向网点负责人“求经”,再三向老客户经理请教,反复和年轻同事探讨工作中的难点,甚至还专程跑到别的营业机构现场观摩学习。凭着“铁杵磨成绣花针”的韧劲,他很快就将自己历练成了合格的客户经理。
为了把惠农贷款发放到最需要的村民手中,张学健坚持走村入户,主动对接各个村委会,了解村民的基本情况。面对几乎没有信贷记录和金融知识的村民,他一遍遍耐心沟通,宣传金融政策、讲解信用知识和相关审批程序。
中国农业银行大理喜洲支行客户经理杜军说:“张学健做到‘退伍不褪色’,非常认真地学习银行业务,很快就熟悉办理各种业务。他既是一个合格的军人,也是一名优秀的农行员工。”
只要村民有贷款需求,不论路途多远、山路多难走,张学健都会到村民家中了解情况、办理业务。为了节约往返时间,尽快帮村民办理完业务,很多时候张学健晚上就直接住在山区农户家里。中国农业银行大理喜洲支行客户杨凤美说:“疫情以来,他们亲自上门服务提供惠农贷款,给了我们很多有利条件,贷给我一笔资金我才支撑到现在,我很感谢他们。”
在扎根基层、服务“三农”一线的近3年里,张学健所建档的农户覆盖2个镇21个村委会,共计建档1100余户,投放农户贷款金额1.3亿元左右。
“从部队转业到农行工作,进入了一个全新的领域,面临业务不熟悉、客户关系处理等挑战,在领导和同事的关心帮助下,我逐步成长,最终对业务、客户关系处理做到得心应手。”张学健说,“虽然退伍了,但我觉得只是从军装到行服的一个转变,军人本色并不会随着退伍而褪色。惠农贷款工作是乡村振兴工作的重要组成部分,每当为农户发放惠农贷款后看到他们做起了生意、发展了产业,我感觉很欣慰,觉得我的付出是值得的,也非常有意义。”
张学健表示:“在以后的工作中,我将继续永葆军人本色,做到全心全意为人民服务,以党员的标准严格要求自己,为农行的发展添砖加瓦。”
从身着“橄榄绿”到手拿“铁算盘”,张学健完成了军人到优秀银行人的转变。勤勉敬业、矢志为农,张学健用顽强拼搏的党员精神、扎实过硬的业务本领,在基层践行着“金融为民”的铮铮誓言。
记者 马丽红 周 华 实习生 李婉怡
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