海东镇扎实做好退役军人优待证办理工作

为全面落实退役军人优抚工作，海东镇扎实开展退役军人优待证办理工作，多措并举打通办理服务工作最后“一公里”。

加大宣传力度。为高效、高质量地完成退役军人优待证办理工作，镇退役军人服务站采取镇村联合，通过微信群、电话通知等多种形式在各村内进行全覆盖宣传，确保辖区退役军人知晓优待证办理事宜。同时在采集信息过程中，组织工作专班进行审核及填表，做到不错登、不漏登，确保采集的信息数据准确、完整、全面。

优化办理流程。在办证过程中提高服务质量和服务效率，做到材料明确、流程清晰、服务到位，让群众“只跑一次”。针对退役军人对优待政策存在的疑虑，工作人员在办证过程中耐心为退役军人讲解，面对面、手把手帮助申领人完成申领，让他们充分了解各项优惠政策。对于行动不便无法前来办理的人员，由工作人员上门服务或电话联系，主动帮助其填写相关信息并及时录入系统。

严格做好疫情防控。在办证过程中以疫情防控安全为前提，实行错峰安排，避免人员大规模集中流动，并严格落实测温、验码等防控措施，切实将疫情防控政策落实落细。

截至目前，海东镇已办理退役军人优待证357人次。下一步，海东镇将继续把退役军人优待证办理工作各项服务措施做实做细做贴心，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。

李晓龙 陆翠萍