“我们非常感谢人防部门高效周到的服务，因为你们多次主动上门勘验，人防工程才得以顺利验收。10年了，我们终于拿到了房产证，你们敬业、认真、优质的工作态度，值得我们夸赞。”
12月3日上午，大理洱海国际生态城业主委员会相关人员专程将一面写着“人防卫士、为民排忧”的锦旗送到大理市人民防空办公室，感谢人防部门在验收服务过程中优质高效、热情暖心的服务。
大理洱海国际生态城的人防工程自2010年开始动工建设，多年来由于各种原因一直未达到验收条件，导致业主房屋不动产权证迟迟无法办理，引发社会关注，成为信访热点。为切实推进人防工程验收问题的解决，市人防办克服人少事多的矛盾，坚持主动服务、上门服务，不畏困难、不怕麻烦，多次深入现场指导服务，积极协调有关责任主体，共同推进人防工程整改工作，确保达到验收标准。今年7月，大理洱海国际生态城的人防工程通过人防专项验收并完成竣工备案，业主们陆续拿到期盼已久的不动产权证书。
小区业主向市人防办赠送锦旗表达谢意，既是对人防工作的肯定和认可，更是鼓励和期盼，同时对人防工作提出了更高的要求。下一步，市人防办将以更饱满的热情、更积极主动的姿态投身到党史学习教育中，牢记初心使命，进一步优化营商环境，深入推进“放管服”改革，以优质服务推进人防工作高质量发展。
苏婷婷 摄影报道
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