大理全面启动“互联网+”智能交费电力服务模式

5月1日起，大理供电局在全州范围内全面启动“互联网+”智能交费电力服务模式，意味着大理将全面进入智能电力服务时代。

智能交费服务是顺应互联网发展、提高客户感知、向客户提供优质智能用电的服务，是指依托智能电表的远程信息通信技术，通过实时采集客户用电信息进行电费日测算，并实时发送免费短信预提醒，告知客户余额达到预设值需交费信息，具备自动远程停、复电的一种服务模式。如果用电客户及时交费，不仅不会对用电产生任何影响，还能享受到更加贴心的电子化服务。

“广大居民不用每月底再赶着缴纳电费，可以足不出户掌握用电信息并缴纳电费，实时掌握电费使用及余额情况，同时根据供电局发送的短信电费账单及实际用电需求，做好用电计划与安排。提前进行预存电费后，还有利于做好家庭支出计划，享受更加贴心的电子化服务。”大理供电局市场营销部副主任金剑介绍，“当支付的电费远远大于实际用电时，居民也能及时进行追踪，看看到底是哪里出了问题，譬如检查室内线路是否存在漏电等安全隐患，避免造成更大的损失。”

据介绍，为保证电力客户安心踏实用电，一般居民客户实时电费余额不足30元才会发送短信提醒交费。如果客户欠费停电后按照大于实时欠费的金额交纳电费，正常情况下2小时内即可恢复供电。

目前，市民可前往当地供电营业厅咨询办理和签订《智能交费业务服务协议》，以获取更多智能交费业务信息，同时电网公司工作人员、各片区客户经理也将走进社区提供上门服务。

记者 朱 滢 杨 阳