情渡滞留党旗红

新冠肺炎疫情期间，市文旅局党组报请市委组织部批准，在金沙半岛酒店成立湖北籍游客安置点临时党支部，大理、武汉两地党员干部共同携手，众志成城，让党旗在疫情防控阵地飘扬。

临时党支部成立40多天以来，全体党员率先垂范，对入住酒店的滞留游客进行心理疏导和安抚、收集意见建议，不断完善食宿保障和健康监测等工作，滞留游客对工作组和酒店的满意度持续提高。

在临时党支部和驻酒店工作组的统筹安排下，金沙半岛酒店形成网格化管理模式，制定了《大理市金沙半岛养生酒店新冠肺炎疫情防控工作指南》，对各类保障和服务工作进行了详细明确和分工。支部党员和工作组成员采取一对一责任制，分片包干，到客房发放酒精、药品等医用物资，逐一进行体温检测，征求对服务保障工作的意见建议，力所能及解决滞留游客生活上的困难，第一时间处置游客投诉。

为防止疫情蔓延，临时党支部和驻酒店工作组对全体湖北籍游客落实14天留观期，对住满14天无症状的游客开具解除留观证明。协同市疾控中心对所有湖北籍游客进行了237人次的核酸检测，检测结果均为阴性。

通过驻酒店工作组和临时党支部与滞留游客的配合努力，网格化管理模式高效运行，游客的合理诉求得到最大程度满足。滞留游客感受到的不是排斥和歧视，而是团结互助的一家人。越来越多的游客逐渐理解和支持工作组、临时党支部和酒店的工作，安置工作得到广大游客的好评和赞誉，滞留游客满意度为100%。

记者 彭黎明