市政务服务管理局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，不断加强对工作人员的教育和管理，不断强化工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识。市政务服务中心、各乡镇为民服务中心窗口工作人员服务态度不断改善，办事效率不断提高，办件量也达到新高。1至10月，市政务服务中心办件量累计达320多万件。
今年1至10月，市政务服务中心累计受理各类办件3200626件，累计办结3200594件，办结率为99.99%；累计办结件数中，行政许可事项为21783件，管理服务事项为3178843件。全市11个乡镇为民服务中心1至10月累计受理各类办件30785件，办结30724件，办结率为99.8%。
赵利忠
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