“钟”情一生　诚信一生

从事钟表行业30余载，他坚持把诚实守信作为人生底色，经他之手修过的钟表已不下数十万只，却没有出现一次超时违约交货、没有受过一次消费者投诉；他坚持用良心做事、靠诚信经营，严把商品质量关，做到质量不合格的商品不经营、价格高于市场价的商品不经营；他品德高尚，多次上演拾金不昧、热心助人的温暖故事，用平凡小事诠释着信用至上、信义为先的朴素道理。他就是大理州第四届诚实守信模范、大理市建设百货商场有限责任公司钟表柜柜长李明虎。

指间芳华，兴趣是最好的老师。今年60岁的李明虎出生于四川成都，因自幼对钟表的情有独钟，拜师学艺几年后，爱钻研、肯下苦功夫的他就把师父的手艺全部学到手。1983年，李明虎从部队转业后到了大理。1991年，李明虎成为建设商场的一名员工。后来，随着商场改制，李明虎和其他几个人又一起承包了建设商场钟表柜，并成了柜长。因为技术精湛、为人热情、诚实守信，李明虎很快成了下关老街坊信得过的钟表师傅，在他手下几乎没有修不好的钟表。“李师傅的口碑很好，每天无论手上多忙，有顾客来找他修表，他会立马停下手上的事，认真接待。检查后如果是小毛病，他马上就帮人免费维修；如果一时不能修理的，他会与顾客约好时间，从来没有违约过一次。”建设商场党支部书记刘钧对李师傅的评价很高。

“服务只不过是举手之劳，我的理念就是宁可自己吃亏，也不能让顾客吃亏。”李明虎是这样说，也是这样做的。

有一年夏天，一位东北游客一下飞机就直奔建设商场找李明虎师傅。据游客介绍，他的瑞士真力时手表时常停摆走时不准，他找了许多修表店家都被告知修不了。后来在飞机上听说建设商场有位老师傅表修得特别好，就抱着试试看的态度过来了。此时已近中午，李明虎检查了一下，告诉他“这表能修好”。游客喜出望外，并请求“下午2∶00来取表，因为4∶00要坐飞机回去。”李明虎答应了他。

时间随着钟摆的滴滴答答声，一分一秒过去了，李明虎顾不上吃饭，神情专注地沉浸在摆轮的反复调整之中，额头上布满汗珠……

下午2∶00，当游客拿到李师傅免费帮他调整精确的手表，并得知李师傅还没吃午饭时连声致歉：“对不起，李师傅，您真是守时守约啊！”

多年来，李明虎主动放弃许多休息时间，每天接待的顾客络绎不绝。手表送修常见的状况：进水的、缺油润滑的、碰撞的、受磁不走的，一般只要不涉及原材料更换，他都免费帮人维修。今年76岁的杨大爷，家住建设商场附近，他说：“李师傅不仅技术好、服务态度好，还讲信用，说哪天取就哪天取，从不耽搁。几十年了，我们的手表都是找李师傅帮忙修理。”

人以诚为本，利以信为先。在李明虎的钟表柜里，所有商品都明码标价，也没有假冒伪劣商品。近年来，随着百达翡丽、江诗丹顿等一批手工定制的高端世界名表大幅涨价时，一些中档世界名表也开始全面搭车涨价，有的一年里涨价几次。而李明虎却坚持不涨价，按照进货批次低进低出。“你怎么不跟着行情涨一点？”有人问他。“不涨！”李明虎干脆直言，“做人做事要凭良心、讲信用，能把这部分利润让给顾客，我们就尽量让。顾客信任我们，我们就不能昧着良心做事。”

正是由于李明虎始终把诚信理念作为人生信条，建设商场全年钟表销售在大理版图上一直排名超前，建设商场的钟表柜也从最初的16平方米发展到如今的100多平方米。然而，无论钟表柜面积如何变化，不变的是李明虎“商品可讲价，服务不打折”的承诺，他平均每天接待顾客30多人，最多的时候一天接待100多人，忙起来连口水都顾不上喝，但他没有一丝怨气，尽量使每位顾客高兴而来，满意而归。这些年里，他曾多次拾到顾客遗落的钱包、手机等贵重物品，他均妥善保管，归还顾客。

回顾走过的路，李明虎说：“商场就是我的家，顾客就是我的亲人，希望在我有生之年，在有能力的情况下，以商品可以讲价、服务坚决不能打折的理念，对待好每一位顾客。”

时间是最公平的财富，每个人的一天都拥有同样的86400秒，但在这同样的时间里，每个人却创造着不一样的人生。对于已经60岁的李明虎来说，他如同一位拯救时光的“钟表医生”，在赋予无数钟表新生命的同时，也谱写出一曲诚实守信、超越自我的匠人之歌。他的事迹并非惊天动地，却用无数平凡微小的细节，为诚实守信的传统美德写下了当代注脚。

记者 李锦芳 摄影报道