市司法局迎来首批“法律机器人”

近日，市司法局法律援助中心接待窗口、市政务服务中心接待大厅公证窗口分别迎来了一个“新伙伴”，这个“新伙伴”就是“法律机器人”。“法律机器人”由市司法局首次引进，它将为老百姓带来更好更快的公共法律服务。

“法律机器人”屏幕首页上，司法行政业务、智能法律服务、机构信息查询等各项功能一目了然。司法行政业务主要涉及法律咨询机器人、智能法律文书、法律援助网上服务大厅、人民调解、公证服务、司法鉴定、机构查询、律所律师、法律法规查询、普法动态、以案释法、案例库查询等12个公共法律服务版块。

“法律机器人”的操作非常人性化，采用最方便的手动触屏操作方式，能与人工服务形成良好互补。例如：群众通过点击“法律咨询机器人”版块可以在线咨询婚姻家庭、劳动纠纷、工伤赔偿、借贷纠纷、交通事故、继承分析、买房纠纷、物业纠纷、质量纠纷、分期等9个方面的法律专业问题；点击“智能法律文书”版块，按“机器人”询问事项输入自己所咨询的案件信息，等待3分钟左右，便可获得民事诉状、预判判决结果等法律文书。

市司法局此次引进“法律机器人”，是为了更好地贯彻落实习近平总书记加快公共法律服务体系建设的重要指示精神，强化司法行政工作“以人为本”的服务宗旨，打造新时期“互联网+司法行政工作+公共法律服务”智能模式的新举措，对司法行政服务洱海保护、“三线”划定、精准扶贫、法治大理、智慧大理建设具有积极推动作用。

杨万贤 摄影报道