密切干群关系是化解矛盾纠纷的“钥匙”

我们党靠着稳定和谐的干群关系，上下一心，同舟共济，在艰难困苦的条件下创造了许多辉煌成就。随着改革开放水平的提高和市场经济的快速发展，社会矛盾、干群关系出现了一些新变化。如何在化解矛盾中进一步密切干群关系也成为了基层干部在工作中必须探索的一个方向。

一是正确认识矛盾，及时化解纠纷，把问题处理在最基层。现如今农村里的矛盾纠纷大多是由山林纠纷、宅基地纠纷、养老纠纷和经济补偿纠纷等一些小问题引起的，如果没有得到及时、有效的调解就会演变成大问题。在处理这类问题时，应当综合考虑，全盘掌握，弄清真相，注重稳定双方情绪，不给矛盾升级留有半点余地。

二是紧密团结群众，密切干群关系，用实际行动赢得群众信任。要融入群众，经常深入基层拉近与群众的距离，时刻了解群众所思所盼所想，真正把群众当亲人，放下架子，放低姿态，与人民群众交朋友，与困难群众“结穷亲”，与群众融在一起、打成一片。公平公正对待群众，不能优亲厚友。在发放救济款、救灾钱物、确定危改户、低保户等工作中必须做到准确无误、公开透明，及时把各项惠民措施落到实处，把温暖送到群众的心上，努力提高群众工作满意度。

三是提升干部与群众的能力素质。切实加大干部教育培训力度，提高化解社会矛盾、践行群众路线的能力水平。在致富带富、化解矛盾、促进和谐等实践中发挥先锋模范作用，增强党组织的战斗力、凝聚力。在群众中开展思想道德主题教育，正确引导群众知法用法、诚实守信，使群众在潜移默化中受教育、提高认识，不断提升全民道德水准。

化解矛盾纠纷，密切干群关系是一项长期而艰巨的任务，需要在工作中把握好方式方法，对群众倾注以真情，把矛盾纠纷消化在萌芽状态，才能拉近干部与群众之间的友好关系。