全市家庭医生签约服务扎实推进方便群众

连日来，下关镇西大街社区卫生服务中心医护人员深入分管服务社区开展入户宣传和家庭医生寻访服务工作。近日，中心医生吴素琼到关迤社区苏女士家中寻访，医护人员为她测量血压、问诊、下医嘱。

苏剑英今年56岁，患有高血压，服药治疗多年，去年又做了甲状腺手术。2017年9月，苏剑英在西大街社区卫生服务中心签约家庭医生，签约医生吴素琼对她格外关心，除随时关注她的血压状况之外，还给她讲解健康教育和生活保健知识，对她进行心理疏导。苏剑英告诉记者，她平常头疼脑热就去社区卫生服务中心看病，非常方便，医护人员服务态度很好，如果有需要给医生打电话，他们就上门服务，饮食、服药等问题也可以随时咨询。

近年来，我市积极深化医改，转变医疗卫生服务模式和服务理念，构建新型和谐医患关系，充分发挥家庭医生“守门人”作用，加快形成基层首诊、分级诊疗的就医格局，加强健康管理，积极开展健康咨询指导服务，为转诊患者建立绿色转诊通道，人民群众不断增大的健康管理需求逐步得到满足。吴素琼医生介绍，他们团队有3人，签约以后，给老年人、高血压、糖尿病患者进行定期体检、保健指导。目前团队管理儿童1100人、孕产妇26人、重性精神病患者24人，医生、护士对他们进行定期不定期的随访，帮助他们解决问题。西大街社区卫生服务中心主任杨家贤说，目前，中心承担着关迤、正阳、西大街3个社区居委会23000多人的基本公共卫生服务工作。自家庭医生签约服务工作启动以来，已经签约了3671人。中心医生实行24小时开机，通过完善服务，取得了辖区居民的信任，同时也提升了服务能力和业务水平。

社区卫生服务中心具有公益性，主要提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，以主动服务、上门服务为主。开展家庭医生签约服务以来，西大街社区卫生服务中心主动完善服务模式，给予家庭医生专家号源、预留床位、对接转诊、延长配药量等政策，使社区居民“小病在社区、大病转医院、康复回社区”成为现实，极大缓解了群众看病贵、看病难的问题。

目前，全市像西大街社区卫生服务中心这样的基层卫生服务站点成为了家庭医生签约服务的“主力军”。通过开展家庭医生签约服务，为城乡居民提供签约式、团队式、个性化、有价值的优质服务，引导全科医生提升业务素质，推动基层卫生服务向健康管理转型，推动医疗卫生工作重心下移，逐步建立起既能守健康，又能守费用的双重“守门人”新格局。

我市2017年8月启动实施家庭医生签约服务。截至去年底，全市共组建家庭医生团队208个，医生701名，签约居民212294人，签约覆盖率达34.37%，其中60岁以上老人、高血压、糖尿病患者等重点人群签约率为53.99%，建档立卡贫困户和计生特殊家庭签约率达100%。 记者 王淑云