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下关镇关迤社区把服务居民群众作为各项工作的出发点和落脚点，建立社区网格员入户走访常态化工作机制。通过走访，及时倾听群众的意见建议，记录下群众内心的所期、所盼，遇到能当场解决的立即解决，暂不能解决的及时向相关职能部门汇报协商处理并明确答复解决时间，真正做到社区服务“事事有着落，件件有回音”。