市社保局创新学习方法促能力提升

组织职工学习,对许多单位来说都是一个难题。多是应付式的学文件、读报纸，然后领导讲讲工作要求，强调组织纪律。每周反复，单调泛味，达不到好的学习效果。特别是业务较繁忙的单位，学习时，窗口还有群众办事，人员无法离开工作岗位，产生工学矛盾。针对这种情况，市社会保险局创新思路，改变学习方法，取得了显著效果。

改变由办公室主导学习，为业务科室轮流组织。原来每次学习都是由办公室找好应学的文件或其他内容，集中在会议室照本宣科，职工听完后没什么印象。现在每周的学习都提前安排到相应业务科室，精心整理，提前准备。

改变单调读文读报，为结合业务需要丰富内容。必学的文件政策，先由组织学习的科室学懂掌握，提出指导性的重点、要点，精简读文篇幅。随后由主讲人介绍本科室的业务和工作职责、业务流程，找出本科室服务过程中的不足，分析参保群众的要求，以及在工作中有什么需要领导和其他科室协调解决的问题。

改变由领导一言堂，为职工进行讨论、交流学习。针对工作中存在的问题，职工可发表个人意见建议，提出解决问题的方法和措施。

通过半年多的实践，八个业务科室，轮流二次主持学习活动，取得了明显学习效果，不仅提高了全体职工参与组织学习的积极性，增加了参加学习的兴趣，而且促进了业务工作，提高了服务质量。

劳 者 王正明