“您好,请坐!”、“您需要帮忙吗?”、“请您别着急,我马上给您办。”、“请慢走”……走进下关镇兴国社区办公室,工作人员总会起身并笑盈盈地跟前来办事的居民打招呼,温暖的话语,如春风吹进居民心里。
为更好地服务辖区居民,创建和谐社区,兴国社区推出了“文明用语从我做起”的活动,规范工作人员使用文明用语。如今,文明用语充满了社区的每个角落,社区工作人员对每一位前来办事的居民都热情相待,让每一位前来办事的居民都心情舒畅地接受服务,并满意而归。
通过规范文明用语活动的开展,增强了社区工作者的服务意识,提高了自身的综合素质,并使每一位前来办事的居民都能感受到了社区这个大家庭的温暖。 杨经丽

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