市人社局践行群众路线加强作风建设

市人力资源和社会保障局在深入开展党的群众路线教育实践活动中，始终坚持以“为民、务实、清廉”为主题，紧密结合人社中心工作实际，有机地把人社事业发展融入到党的群众路线教育实践活动中，积极组织引导全局干部职工深入实际、深入基层、深入群众，积极采取四项措施，强化工作责任、改进工作方式方法，切实加强工作作风建设。

深入群众，为民服务。积极组织局属各部门及科室，结合工作实际，从人事人才、就业再就业、社会保障、劳动维权等方面着手，充分利用窗口服务便利，收集整理群众普遍关注、反映强烈的突出问题，不断在查清找准、解决问题上下功夫，进一步明确努力方向。

联系群众，提升服务。具体由分管领导牵头，分口召开了专题会议，带头进村入户，深入基层一线，详细了解群众的人社工作涉及困难和问题，通过群众座谈、上门走访、调查问卷等措施，了解百姓需要什么、最想干部做什么，收集群众提出的建议和意见。

了解群众，优化服务。自局属就业局、社会保险局、医保中心三个部门办公集中搬到大理政务服务大楼来，就业再就业、养老、医保、工伤、生育、失业保险等经办窗口，完全实现了“一站式”办公，服务窗口进一步规范、极大地方便了群众办事。

体察群众，服务于民。细化工作职责，制作桌牌，让工作人员亮标准、亮身份、亮承诺，切实增强自我约束意识，大力推行“一张笑脸、一句问候、一流效率、一切满意”为内容的规范服务，把文明用语渗透到工作的每一个环节，对办事群众主动询问、协助办理，做到全程负责、一办到底。 陈跃峰