要学会“三种话”

党员领导干部只有深入基层与群众融为一体，才能掌握实际情况、倾听群众呼声，增强群众感情，培养为民情怀。笔者认为，领导干部要与群众打成一片，要学会“家常话”、“温馨话”、“体贴话”。

要学会“家常话”，增进情感融关系。领导干部下基层，力戒空话、套话、大话，多讲百姓愿意听、喜欢听、能听懂的大实话。要采取打比方、摆事实、讲道理等方式，让广大群众愿意听、听得懂、听得进，在进村入户、爬坡上坎、促膝交谈中增进情感、融洽关系。

要学会“温馨话”，凝聚力量促和谐。对村组贫困人口、鳏寡孤独老人、留守儿童、空巢老人、残疾人等困难群体，要带着感情与他们交朋友，用温馨话语鼓励他们克服困难，用实际行动帮助他们解决生产、生活困难，在联系群众服务群众中凝聚力量、促进和谐。

要学会“体贴话”，以心换心赢信赖。要采取聊家常、摆龙门阵、谈心谈话的方式，从感情上互动互融、密切联系，从方式上拉近距离、亲如一家，直接收集民意，以诚恳的态度、务实的作风赢得广大群众的信赖和理解。