3月14日,大理州工商局开发区分局对辖区内40余户汽车经营企业开展新《消费者权益保护法》知识培训,加大对新《消费者权益保护法》的宣传力度。
培训会上通报了2013年汽车经营企业的投诉情况,今年州工商局开发区分局共受理汽车投诉120余起,占各类消费投诉的三分之一。针对汽车经营企业被投诉较多这一情况,州工商局开发区分局专门召集汽车经营户开展新《消费者权益保护法》的培训。课堂上,授课老师对照《消费者权益保护法》,结合生动案例,就消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、争议的解决等多项内容进行了讲解。
通过培训,汽车经营企业表示,今后将诚信经营,认真学习贯彻新《消费者权益保护法》的精神,为每一位顾客提供更好的服务。 田秋燕 刘永惠 沈毅勤
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