铁路公路部门出台便民举措方便旅客出行

1月16日，一年一度的春运大幕开启，记者从铁路、公路等方面了解到，由于寒假来临，大批外地学生踏上返乡路，各车站客流较前大幅增加，我市也由此迎来春运期间首个客流高峰。为方便旅客出行，大理火车站、大理汽车客运站纷纷出台了多项便民举措。

一大早，记者在大理火车站检票口前看到，虽然入口处等候进站的旅客人流涌动，但车站内的秩序并不混乱。大理火车站站长王铭峥说:“为更好地服务今年的春运，应对高峰客流和突发客流，大理火车站出台了很多措施，增设了免费订票窗口，并于1月10日正式启用了新售票厅，开设8个日常售票窗口，遇到临时突发状况时最多可开设11个售票窗口，方便广大旅客电话订票。此外，车站还新增了2台自动取票机，最大限度满足旅客购票需求。”

记者随后在大理火车站新增设的售票厅中看到，整个售票大厅宽敞明亮，2台自动取票机前不时有人在办理业务，很多旅客都笑着说现在购票比起以前可是方便快捷多了。

在大理汽车客运站东客分站，记者看到，一大早门口就摆起了咨询台及宣传展板，工作人员正在为驾驶员及旅客发放宣传资料、提供咨询服务。进入大厅，可以看出客运站的客流量比往日明显增多，各售票窗口都排起了队伍，候车大厅内也座无虚席。

据大理汽车客运站东客分站值班站长高秀芳介绍，车站33条线路春运第一天共发了278趟班次，旅客人次比起前几天有了明显增加，但由于准备充分，并未出现旅客滞留的情况。

据了解，此次学生流高峰过后，接下来的几天，民工流、探亲流交织将在晚些时候形成新的客流高峰。铁路、公路部门也在此提醒旅客，春运期间要注意安全，并尽量避开客流最高峰。 记者 李锦芳 摄影报道