“小切口”里做好基层治理“大文章”

基层是国家治理的末端，也是服务群众的前沿。基层治理，听来宏大，实则具体而微。做好这篇“大文章”，关键在于能否在一个个“小切口”上用心、用力。

基层治理，要能“听见”群众的声音。有的基层干部习惯于“代民做主”，好事实事办了，群众却不买账，症结在于没有听懂群众的真实需求。如今，越来越多的村（社区）搭建起“居民议事会”“小院茶话会”这样的平台，让居民有机会坐下来，说说自己的烦心事、提提解决问题的金点子。这种“商量着来办”的方式看似多花了时间，却因为找准了症结而凝聚了共识，使得后续的工作推进得更顺利、效果也更明显。

基层治理，要能“看见”细微的诉求。基层工作千头万绪，但真正的成效往往体现在对细节的关注上。独居老人的日常起居、孩童课后的托管难题……这些看似微不足道的“小事”，却是构成群众幸福感的“大事”。作为基层干部，要有一双善于发现的眼睛。要下沉到一线，经常进村入户，通过一次次走访、一张张“民情清单”，把群众的“急难愁盼”从模糊的感觉转化为具体待办的事项，让服务真正精准地送到群众心坎上。

基层治理，重在“办成”实在的事情。说一千，道一万，不如干成事一件。楼道里新装的防滑条、小区里新增的充电桩、社区食堂里一顿可口的热乎饭……这些看得见、摸得着的变化远比任何华丽的承诺都更有说服力。每一次实实在在的问题解决，都是在党群、干群之间架起的一座信任桥梁。要坚持从群众身边的小事做起、从群众关心的难题干起，书写出让人民满意、实在而温暖的基层治理“大文章”。