文明，是一座城市的内在气质。在文明城市建设中，我市各社区共同发力，坚持多元融合、共建共享的发展理念，充分发挥各行各业优势，推动社会各方力量参与文明实践活动，用心用情惠民生，使城市治理更加精细精致，市民素质和文明程度不断提高。本期《视野周刊》，就让我们一起看看我市社区在文明城市建设中展现的新面貌。
“王文洁，你去年的积分是134分，娟姐的积分是150分，麻烦你们签一下字。我们的积分有三档，一档是满100分，一档是满150分，一档是满200分。你们两位就在这里选一下想要的物品进行兑换。”下关街道西大街社区志愿服务站管理员赵玛莎说。
在西大街社区“积分超市”货架上，整齐摆放着洗洁精、洗衣液、纸巾等日常生活用品。商品标注的不是价格，而是兑换该物品需要的积分。在工作人员引导下，社区志愿者一边查看自己的积分，一边有序挑选物品。
“积分超市”不仅是兑换奖品的场所，更是“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的载体。通过积分兑换活动，改变了以前志愿者单向服务的状况，将志愿服务受益人群延伸至志愿者本人，激励更多居民群众加入志愿服务，让爱心“双向循环”。
“我今天兑换了1瓶洗衣液。去年，我参加了社区低保户入户走访、汛期排查、危房排查等一系列志愿服务活动。通过参加志愿服务活动，就获得了积分，可以在社区‘积分超市’兑换一些日用品。”西大街社区志愿者王文洁说，“用志愿服务积分兑换商品，让我们参加志愿服务活动更有积极性，今后我们将更主动地参加社区各项志愿服务活动。”
赵玛莎介绍：“通过积分兑换的方式，激励更多居民群众主动参与志愿服务活动，形成‘人人都是文明市民、积极为大理市文明城市建设贡献力量’的良好氛围。”
在“积分超市”隔壁的社区便民服务站内，老家在山东的居民刘红静正在向工作人员咨询如何在手机上进行社保缴费。西大街社区为群众提供“一站式”窗口服务，设置有服务窗口4个、服务事项27项，同时，通过规范便民服务站服务内容，提升便民服务站规范化、便利化、智慧化水平。
“社区依托新时代文明实践站，充分开展好文明城市建设理论宣讲、科普宣传、文明礼仪、绿色环保、卫生健康等一系列文明实践活动，引导广大居民群众参与文明城市建设。”西大街社区党总支书记、居委会主任曹晋妮介绍，“同时，通过点对点、常态化开展老旧小区环境卫生整治工作，并组织社区挂钩单位、社区志愿者、党员志愿者、居民小组长等社区网格管理人员开展入户走访活动，营造了人人知晓、人人参与文明城市建设的良好氛围。”
“大姐，你们作为辖区居民，对大理市文明城市建设工作有什么意见和建议吗？”下关街道鸳浦社区居务监督委员会主任童莉群说。
“文明城市建设只靠社区不行，我们作为社区居民，也要积极配合社区的工作，做一些力所能力的事情，大家一起努力，才能把我们的城市建设得更好。”在社区居民胡学状家中，大家一边拉着家常，一边听取居民群众对文明城市建设的意见和建议。
为开展好文明城市建设宣传活动，鸳浦社区依托新时代文明实践站，通过一次次新时代文明实践活动，将一粒粒文明的种子播种进居民群众心田、融入居民群众生活，悄悄发芽、开花、结果，形成文明新风尚。
“在文明城市建设工作中，鸳浦社区立足新时代文明实践站各项工作任务，极大发挥新时代文明实践活动的示范带头作用，使文明宣传动员更加入脑入心，进一步提高居民群众参与文明、践行文明的行动自觉。”鸳浦社区党总支副书记、新时代文明实践站副站长生玲玲表示，“我们把文明城市建设工作作为初心和使命，通过不断完善工作机制、延伸工作触角，相信我们一定能够做好做成。”
8月初，太和街道万花社区“一刻钟便民生活圈”托管中心暨贸鑫园小区党群服务驿站揭牌成立，通过积极探索和创新服务模式，打造具有鲜明特色和广泛影响力的党群服务品牌。
近年来，万花社区通过完善配套服务设施、拓展便民服务项目、提升志愿服务水平，不断改善人居环境、补齐社区短板、提升服务品质，让群众足不出“圈”，享受“烟火气”里的幸福生活。
“万花社区党总支将‘一刻钟便民生活圈’建设作为民生工程的重要载体，按照科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、引导规范经营的建设标准，坚持‘以资源换服务’的理念、社会化运作模式和公益属性，引进专业机构参与到社区治理中。”万花社区党总支副书记韩溶介绍，“通过建设‘一刻钟便民生活圈’，让社区提供的家庭托育、托管、养老等系列服务进入小区，为居民群众提供暖心服务，推动社区‘一老一小’事业高质量发展，让居民群众能够就近就便享有服务。”
走在太和街道三和社区惠丰瑞城小区，只见住户们或是三五成群聚在一起带小孩、聊家常，或是打太极、跳广场舞、打羽毛球，生活悠闲自在。大家脸上洋溢着幸福的笑容，小区内处处散发着其乐融融的气息……
8月22日上午7时，惠丰瑞城小区负一层水管突然爆裂，发现情况后，物业维修人员立即到现场进行抢修，迅速清理车库内积水。此次应急抢修对物业公司是一次考验，更是一次历练，从初期的迅速反应、人员调配，事中妥善的应急处置，到事后安置……生动展现了“红色物业”的担当和作为。
“2021年，我们物业公司成立了党支部，目前在职党员有4人。”惠丰瑞城物业服务中心经理赵红春介绍，“工作中，我们首先要求从自身做起，不论是门岗、保洁、维修、客服等工作人员还是物业公司管理人员，大家都要以业主为中心，只要是能做到的，都会全力以赴为业主做好服务。”
三和社区成立以来，对辖区部分公共场所进行亲民化提升，搭建党群服务驿站、小区“红色议事亭”等红色属性公共空间，建立小区“红色会客厅”、睦邻氧吧、社工工作室、志愿服务站等活动阵地，并以小区活动阵地为“支点”提升邻里交流的“维度”。
“在日常工作中，社区经常开展文明养犬、禁止高楼抛物等文明宣传活动。”三和社区党总支书记、居委会主任杨汝钰介绍，“同时，在端午、中秋、重阳等节日，社区会在睦邻氧吧、新时代文明实践站等组织开展一系列主题活动，拉进邻里间关系，把邻里和谐、文明共处做得更好。”
目前，大理市已建成1个中心（市级部门）、13个所（乡镇、街道）、145个站（社区、村）、68个点（自然村、文明单位等）的四级新时代文明实践阵地，通过学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。截至今年7月，我市有各类志愿者团体759个、注册志愿者117632人，共下发理论宣讲、文化文艺、助学支教、科学普及、扶贫帮困等志愿活动计划57208场。“志愿红”已成为大理街头一道亮丽的风景线，让文明之花美丽绽放，让文明之风浸润人心。
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