鸳浦社区：暖心关怀常态化　服务群众“零距离”

下关街道鸳浦社区充分发挥网格精细化治理优势，充分了解城市空巢老人、孤寡老人、困难群众所需所求，梳理整合社区服务资源，以“三双”工作为主要平台，结合党建联席会议和“书记院坝（楼宇）协商会”等机制，以“党建+暖心行动”做到暖心关怀常态化、服务群众“零距离”。

经过前期的探索与实践，鸳浦社区党总支以城市基层党建为引领，将“双报到”工作从传统的完成任务模式转变为常态化暖心关怀模式，把一部分在职党员纳入到社区暖心行动中。这些党员积极与群众交心谈心，乐于帮助群众疏导自卑、畏难情绪，通过一系列暖心关怀，有效鼓励群众自立自强、摆脱困境。

年近80的杨如珠老人被社区纳入特困老人帮扶对象，多年来她受慢性病困扰，生活拮据，且因养女时常忙于生计无暇照顾，老人时感孤独。了解到这一情况，大理州生态环境局在职“双报到”党员马雷主动联系社区，与杨如珠老人建立结对帮扶，上门看望慰问老人，为她送去米和油，帮忙整理家务。同时，马雷还定期电话问候杨如珠老人，及时帮忙解决她的困难，让老人的生活得到了很大改善。

残疾人群体也是“党建+暖心行动”的重点帮扶对象。李国兵夫妻俩是听力和语言障碍残疾人，今年李国兵突发脑溢血造成偏瘫使生活雪上加霜。大理市公安局在职“双报到”党员杨文杰了解到这一情况后，到李国兵家看望慰问，为他们送去牛奶、油和就业信息，给予他们鼓励和支持。

今年以来，鸳浦社区“党建+暖心行动”共关注空巢老人、贫困儿童、残疾群体、困难党员20户，结对20名在职党员共开展帮扶活动23次，发放慰问品若干，提供就业信息50余条，解决群众实际困难，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。此外，社区还通过开展各类主题活动，进一步丰富困难群体精神文化生活。

下一步，鸳浦社区将继续深化“党建+暖心行动”并纳入社区日常工作，确保服务群众工作常态化、制度化。积极探索“党建+暖心行动”创新模式，邀请更多热心人士参与到社区服务中，形成人人参与、人人尽责的良好氛围。同时，把“党建+暖心行动”与洱海保护、社会治理、“红色物业”等工作结合起来，用心服务、用爱关怀，搭建起服务群众的“暖心桥”，切实为困难群众排扰解难。

生玲玲 黄建成