7月开始,暑假如期而至。大理市公安局出入境管理大队不断优化窗口服务,创新便民利民服务举措,积极应对暑期办证高峰。
注重素质强警,打造高效窗口。出入境管理大队严格执行各项工作制度,不定期对窗口工作人员进行培训指导,进一步规范窗口工作人员的言行举止,对文明用语、礼仪规范、服务态度、警容风纪等方面持续改进,用微笑服务擦亮窗口形象,不断提升服务质量与服务温度。
创新服务举措,优化群众体验。出入境管理大队持续深化公安“放管服”改革,深入推进“我为群众办实事”实践活动,以群众办事需求为导向,不断提升公安出入境服务标准化、科技化、智慧化水平,为群众办事提供更加优质高效便捷的服务。
探索便民措施,回应民心所盼。针对暑期各旅行社出境旅游团集体办证,出入境管理大队积极协调,在实践中总结探索,形成了方便旅游团,同时不影响其余个人申请的方法和路子,切实维护办证秩序。7月以来,出入境管理大队窗口面临每天上百人次的办证量,全体民警、辅警通力协作,高效完成各个办理环节,面对高强度的工作量,不断收获群众好评。 欧阳慧敏 摄影报道
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