4月9日,大理州、市市场监督管理局召开2024年三月街、“五一”节前大理片区重点行业行政告诫会,提醒、告诫辖区内开展生产经营活动的重点行业在三月街、“五一”节期间认真遵守法律法规,诚信自律、文明优质做好服务。
会上,州、市市场监管局相关职能部门对大理片区旅拍、住宿、食品销售、餐饮等经营主体作行政告诫要求,并发放自律承诺书;通报2024年元旦、春节假日期间“12315”投诉举报情况,通报涉旅典型案件查办情况;涉旅经营主体代表作表态发言。
会议强调,三月街民族节是大理一年一度的民族盛会,紧接着的“五一”假期又将迎来一波旅游“小高峰”,各类经营主体要认真落实好主体责任,做好服务质量、商品质量、消费纠纷、安全生产等方面工作,切实规范经营行为,继续保持大理旅游金字招牌的名气和声望。
会议要求,要做好明码标价工作,禁止利用虚假的或使人误解的标价形式及价格手段欺骗、诱导消费者进行交易;要做好进销货台账记录,不以次充好、以假充真,不做虚假宣传;要自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,使消费纠纷和解在店内、投诉处置“不出店门”;要树立安全生产意识,提前进行安全隐患排查,防范化解安全风险。
州、市市场监管部门将在整个三月街、“五一”节期间重点开展食品安全、市场价格、产品质量、虚假宣传、计量等监管工作,加大对重点领域、重点行业的检查力度。同时,对行政告诫会后仍不整改的违法违规行为,将依照相关法律法规,按照“从快、从严、从重”的要求严肃查处。
记者 唐攀伟 杨尔华
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