市人社局：践行“四下基层”书写“民生答卷”

民之所望，政之所向。大理市人力资源和社会保障局以高质量党建引领人社事业高质量发展，做到“民呼我为”“接诉即办”，打造让党放心、让群众满意的人社服务。

在践行“四下基层”的过程中，市人社局坚持把宣传党的理论和路线方针政策作为重大政治任务、把调查研究作为重要路径、把解决问题作为关键导向，主动作为，积极转变履职方式。

市人社局党组书记、副局长陈兴福介绍：“市人社局坚持以党建为引领，积极践行‘四下基层’，为群众和企业提供全方位服务，实现了四个转变，即从办公室办公转变为基层一线办公、从审批部门转变为民生部门、从群众上门转变为直达服务、从被动接访转变为主动化解。”

就业是民生之本。市人社局紧紧围绕“保障民生、服务发展”工作主线，持续健全完善全市公共就业服务体系，全力构建和谐劳动关系，搭建好务工安心、用工放心的双向互动平台，不断提升基层公共就业服务水平。

“大理市公共就业便民服务站的设立，是市人社局一次行之有效的政企合作典型事例，也承载着我市零工市场和就业驿站的重要功能。”市公共就业和人才服务中心副主任刘毅说，“根据求职群众的实际需求，我市人社系统常年开展网络招聘会、大理就业集市，2022年以来还打造了‘云上看企 职播大理’这一网络直播招聘会品牌，赢得了用工企业和求职者的一致好评。”

市公共就业便民服务站通过强化政企合作，做到常态化为务工人员和用工单位提供政策咨询、岗位供求、用工登记等“全链条”服务，为企业搭建供需桥梁，促进劳动者就业增收，实现“小驿站”托起“大民生”。

正在求职的刘先生告诉记者：“大理市公共就业便民服务站为我们求职者提供了一个遮风避雨、有热水喝、有电视看的地方。来到这里，能让我们的收入提高、工资得到保障。”

市人社局紧盯社保发展基础，深入落实社保制度改革，推进社会保险扩面、提质、增效，织密扎牢社会保障安全网，通过“康乃馨”行动深入各行业领域开展社保政策法规宣讲，面对面帮助群众算好社保“明白账”。

“社保服务‘康乃馨’行动实施以来，我市人社工作人员用心用情深入全市各领域各行业，广泛开展社保服务进万家宣传活动，持续扩大社保政策的知晓率和覆盖面。”市社会保险中心稽核信息科科长李志豪表示，“在今后的工作中，我们将继续依托社保服务先锋队，深入开展‘康乃馨’常态化服务，让‘安心乐业 暖心人社’的党建品牌更加彰显人社担当。”

此外，市人社局着力培养选树基层劳动关系协调员，建立劳动人事争议调解组织，提升劳动争议调解机构服务效能。同时，在企业服务方面，常态化开展重点企业劳动关系风险动态监测，加强劳动关系矛盾风险源头治理和用工指导。

市仲裁院工作人员赵渌介绍：“市人社局着力构建多层次、广覆盖、高效能的劳动争议调解平台，推动实现调解服务在一线、矛盾化解在萌芽。常态化开展‘青春仲裁员’志愿服务，根据企业需求上门宣传政策法规，点对点答疑解惑，助企纾困，持续拓宽人社服务覆盖面。”

下一步，市人社局将继续通过践行“四下基层”书写“民生答卷”，着力促进群众就业增收、共享社会保险政策，积极构建和谐劳动关系，聚力推进民生项目、落实民生实事，为全市高质量发展贡献人社力量。 记者 李标钰 周 华