为扎实做好2023年度居民医保征缴收尾工作,确保符合条件的社区居民群众应保尽保,太和街道三和社区积极行动,深入推进医保征缴工作。
强化宣传,做好政策咨询。为使广大社区居民群众能够及时了解缴费时间和流程,社区加大宣传力度,利用微信平台、LED屏等进行广泛宣传,注明咨询电话,在社区醒目位置张贴缴费公告。同时有针对性地开展入户走访及电话联系,让符合参保条件的居民群众根据自身情况参保,做到“宣传到户、应保尽保”。
创新方式,做好优质服务。为及时解答居民群众在缴费中遇到的各种疑难问题,社区工作人员积极行动,针对外出务工人员,通过电话联系、亲戚转告,告知他们及时在网上缴费;针对年老体弱行动不便、出门困难的居民,工作人员主动上门,利用微信、支付宝等软件帮助缴费,提升居民群众的获得感和幸福感,切实缩短为民服务距离。
通过开展医保催缴工作,使居民群众更深入了解城乡居民基本医疗保险政策,提高居民群众的参保积极性。下一步,三和社区将进一步提高城乡居民医保的知晓率、参保率、续保率,把惠民政策落到实处。 李 燃
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