市政务服务中心以“三提”促进经济社会发展

在推进“两个革命”开展“学做”活动中，市政务服务中心紧紧围绕疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求，积极应对风险压力，以“三提”优化营商环境，有力促进经济社会发展。

改革提速。推行综合窗口受理改革，今年6月，按照“前台综合接件、后台分类审批、统一窗口出件”的模式设置了“一窗受理”综合接件窗口，具体负责市卫健局等19个市级部门256个事项在云南省一体化平台上的综合接件和出件工作，截至9月30日共受理5287件，办结5287件，办结率为100%。综合窗口的设置，进一步优化了政务服务实体大厅功能，促进了政务服务标准化、规范化、便利化。

服务提效。推动政务服务事项、办事指南等线上线下同源发布、同步更新、一体化办理。深入实施“减证便民”行动，动态更新“一件事情一次办”“省内通办”“跨省通办”等事项清单，不断提升企业和群众的便利度、满意度。1—9月，我市市乡村三级政务服务中心累计受理办件1950127件，办结1950127件，办结率为100%。

绩效提质。强化管理，压实责任，狠抓整改，深化“放管服”，持续优化营商环境， 1—9月，仅市住建局入驻市政务服务中心窗口就办理人防易地建设审批53件，缴纳人防易地建设费 428.9508万元。健全“好差评”电子系统终端， 1—9月共收到办件类评价220418条，其中差评4条，整改率为100%；非办件类评价45条，其中差评8条，整改率为100%，以服务质量确保服务的社会效果和经济效果。 杜竹云