市政务服务中心综合服务窗口今起正式开展第一批“一窗受理”综合接件工作

推进“两个革命”开展“学做”活动实施以来，市政务服务管理局坚持“立足岗位、学思践悟、以学促干、学做结合、注重成效”的原则，积极动员全局广大职工开展“学好身边人，做好当下事”活动，切实转变工作作风，提升工作效能，更好的为进驻部门和办事企业、群众服务，有效推动政务服务中心“一窗受理”综合接件工作顺利开展。

“一窗受理”综合接件项目实施以来，随着方案报审获批、招标采购、劳务派遣人员招聘、综合接件人员到岗报到、政务礼仪培训、服务礼仪培训、业务技能培训等环节的严密推进，市政务服务中心于6月1日起，在综合服务窗口推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，将19个部门256个事项纳入“一窗受理”综合服务窗口办理，正式开展综合接件工作。

“一窗受理”综合接件工作开展后，将有效破解部门窗口林立、窗口人员过多、部门事项进驻不到位的问题，避免群众在一件事折返于多个部门、多个窗口，有效提升办事效率。“一窗受理”综合服务窗口将过去的“一窗一办、一事一办”提升到“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”，既提高了办事效率又节约了办事成本，给办事企业和群众带来更加规范化、便利化的政务服务。

在下步工作中，市政务服务管理局将认真贯彻落实上级关于政务服务管理有关工作部署要求，把“加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求”作为工作落脚点，转作风、提效能，切实强化全局干部职工使命担当，提升政务服务管理工作能力，把“学做”活动向政务服务管理工作更深领域延伸，更好满足企业和群众办事需求。 李春时