小小一棵树,好大一片情。大理镇五华社区院内,一棵金桂树上挂满了居民群众的心愿牌,小小的心愿牌写满了居民群众的诉求。五华社区干部就是通过这些心愿牌了解民意,为民办事。
听取百家之事、家长里短是社区干部了解民意、关注民生、为民解忧的主要工作之一。三年多来,五华社区坚持开展“点亮微心愿”活动,为160多名居民办实事,帮助他们实现了“微心愿”。
五华社区居务监督委员会主任李雪娟介绍:“五华社区的心愿树是与社区居民沟通的一个平台,百姓们想什么、需要什么都可以写在心愿牌上挂在树上来表达,然后我们根据他们表达的情况解决他们的问题,通过这种方式为辖区居民群众做实事。”
雷艳玲是五华社区居民,从小跟着奶奶长大,吃了很多苦。奶奶去世后她一个人独自生活,家中唯一的一间房还属于D级危房,无法居住。为了解决雷艳玲的住房问题,社区干部操碎了心。经过社区干部的多次协调,雷艳玲家的旧房将被拆除,新房于今年8月动工建设,预计年底可以入住,这让雷艳玲真正有了一个家。
针对辖区内部分小区、商业街区没有物业管理的情况,五华社区连续六年义务负责武庙会环境卫生,让武庙会在没有物业管理的情况下依旧干净整洁。五华社区经营户杨中福说:“在环境卫生方面,社区工作人员一直配合督促我们,打扫得都比较干净,让我们在一个舒适干净的环境里经营、生活,大家都感到很舒心。”
王沛稳是退休职工,女儿患病,孙女年幼,一家三口的生活全靠她的退休工资和低保金维持。因为家庭经济困难,王沛稳一家长期住在D级危房里。为了帮助王沛稳家解决住房问题,五华社区干部杨春霞、李雪娟两人商量后,以个人名义为王沛稳担保,贷款30多万元用于建设新房。如今,王沛稳家已入住新房,一家人的生活质量有了很大改善。“我们家以前的房子是危房,一到雨季经常是外面下大雨、家里下小雨。这几年,社区工作人员一直在帮助我们,让我们享受到好政策。如今新房子盖好了,虽然还欠着一些债,但是生活更有盼头了。”王沛稳说。
自党史学习教育开展以来,五华社区通过“保姆式”的服务,深入推进“我为群众办实事”实践活动,使一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”甚至关乎家庭命运的大事、难事得到解决。 记者 郭鹏昌 马 驿
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