诉前调解化纠纷　司法为民显温情

“真的太感谢您了，要不是您帮忙调解，这件事还不知道要拖到什么时候……”尽管这些话，每天都能听到无数次，但调解员杨玉鹃的心里还是泛起了涟漪。

近日，市法院受理了一起房屋租赁合同纠纷案件。考虑到案件案情简单、金额不大，在征得当事人同意后，法院将案件交给诉前委派调解团队先行进行调解。

收到案件后，调解员杨玉鹃第一时间联系双方当事人，了解事情具体经过。原来，被告李某因从事床上用品加工需要，承租了原告韩某自有房屋，约定租赁期限为1年6个月，租金为90000元。租赁期限届满后，李某一直拖欠原告部分租金。在韩某的再三催促下，李某于2018年2月1日向其出具欠条一份，承诺于2019年1月31日前支付完毕。然而承诺期限到期后，李某仍未及时支付，且一直联系不上。韩某于是来到法院起诉，要求李某履行相应义务。

基于了解到的情况，杨玉鹃及时与李某取得联系，详细了解其拖延支付的原因和难处。在组织双方调解过程中，李某对欠款事实并无异议，但因现阶段资金紧张，表示愿意以每月1000元分期付款的方式进行偿还。原告韩某则认为每月偿还金额过少、耗时较长，对这样的解决方式并不满意。

考虑到双方争议不大，只是在还款方式上还有不同意见。对此，杨玉鹃晓之以情、动之以理，摆事实、讲人情，最终双方自愿达成调解协议，共同申请了司法确认，矛盾纠纷得到有效化解。

竭尽所能将每一件纠纷顺利调解结案，把当事人亟待解决的“烦心事”化解在诉前，对像杨玉鹃一样的调解员来说，这种被需要的感觉就是繁忙枯燥工作里最美味的“添加剂”。

李 婷