“大理市在线”政务微博搭建政民互动连心桥

为以更便捷的方式倾听公众心声，及时了解公众需求，对公众提出的意见、建议和投诉反映的问题给予及时有效回应，我市于2014年起运用“大理市在线”政务微博开展政民互动工作。

为规范微博运行管理，我市于2018年印发了《“大理市在线”政务微博运行管理暂行办法》，进一步规范管理、明确责任，使政务微博运行管理更加制度化、规范化，保障政务微博问政工作的有序开展。通过搭建政务微博的方式拓宽了公众反映诉求的渠道，拓展了政府了解社情民意及时应对提升服务的能力，从而拉近了人民群众和政府部门的距离。

今年1—4月，“大理市在线”政务微博共回复发布政务微博122件，微博受理内容涉及苍山洱海保护、环境污染、教育、卫生、道路交通、城市基础设施建设、政府工作作风、新冠肺炎疫情等与群众生产生活息息相关的民生问题，及时回应社会关切，增强了政府公信力。 王艳萍