今年“五一”假期,大理市接待游客41.52万人次,按可比口径恢复至疫情前同期的100.32%;旅游总收入5.63亿元,按可比口径恢复至疫情前同期的98.54%。大理古城、双廊艺术小镇文化旅游区、崇圣寺三塔文化旅游区、天龙八部影视城景区、南诏风情岛景区持续火爆,大理古城“灯展”、天龙八部影视城“汉服秀”成为吸睛产品。
节日期间,大理市文化和旅游局进一步增强值守巡查力度,分别带领综合值守调度、大理片、喜洲片、双廊片、护林防火五个组对“五一”假日期间全市文旅市场秩序情况进行调度巡查、检查,进一步做好云南省“30天无理由退货”宣传,对安全生产、疫情防控、护林防火、及时处理投诉等工作进行巡查。在工作中,市文化和旅游局高度重视节日期间疫情防控工作,指导旅游景区进一步落实“限量、预约、错峰”要求,严格执行接待游客不得超过日最大承载量和瞬时最大承载量的要求,严格落实预约游览、规范佩戴口罩、体温测量等措施。
“五一”期间,市文化和旅游局每天安排专人负责接听“一部手机游云南”投诉电话,并做好详细记录,及时响应、及时处置,切实提升旅游服务品质,24小时畅通旅游投诉热线,依托“一部手机游云南”平台旅游投诉处置机制,及时有效处置游客投诉举报,有效保障游客的合法权益,全市节日旅游安全有序。 记者 朱 滢
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