“你好,这里是正阳社区吗?我是……”3月9日上午10点左右,正阳社区为民服务大厅接到了一个不寻常的电话。电话那头是南山养老院工作人员,对方告知社区,在本院居住的江文敬老伯正送往市一医院急诊科的路上。正阳社区杨主任得知这一情况,立即与社区工作人员赶往市一医院急诊科。
社区一行赶到医院急诊科后,先向南山养老院医生了解近期江老伯在养老院的情况,接下来向急诊科接诊医生确认江老伯目前身体健康状况。医生说,江老伯患有心脏及呼吸系统病症,情况危急,建议立即到本院呼吸科进行治疗。就在这危难时刻,社区立即安排社区工作人员为江老伯办理入院手续,同时对江老伯解说病情,帮助江老伯放下心中的顾虑,同意在市一医院呼吸科接受治疗。
当医生询问江老伯的亲属是否到场时,江老伯双眼发红,哽咽着说:“我没有亲人,社区是我的家,她们就是我的亲人,她们就是我最信任的人。”当听到这句话时,在场的社区工作人员既哽咽又欣慰。哽咽的是江老伯80高龄,却孤身一人;欣慰的是多年来社区对江老伯的关心和帮助,得到了他的认可。
江老伯,现年81岁,至今未成家,无兄弟姐妹,他的父母于1961年内先后去世,在这个世上没有其他亲人。虽然江老伯有微薄的退休金,但大部分用于房屋租住,没有固定的住所,是江老伯最担忧的事。社区领导得知这一情况后,多方协调,最终于2019年8月将江老伯入住至南山养老院,解决了江老伯的饮食起居问题。江老伯每次遇到困难,都是社区的工作人员多方协调为其解决。社区牢记为民服务初心,情系困难居民群众的情怀与担当得到了群众交口称赞。 本报通讯员
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