人大代表建议批评意见面商率和满意率不断提升

市九届人大五次会议期间，广大代表围绕全市经济社会发展大局和民生热点、难点问题，依法履行职责、积极建言献策，共提出代表建议、批评和意见共159件。市政府及各承办部门认真研究分析，不断加大工作力度，完善办理机制，代表建议办理面商率和满意率不断提升。

在办复工作中，市政府及各承办部门提高认识、加强领导，把认真办理代表建议作为加快建设美丽幸福新大理的重要措施，作为自觉接受人大法律监督和工作监督的一项具体行动，作为政府联系群众、了解民意、解决矛盾、推动工作的重要渠道，作为贯彻落实党的群众路线的重要体现；完善制度、健全机制，全面规范代表建议办理工作归类、交办、承办、审查、面商、答复、催办、督办、回访、总结反馈等程序，尽最大努力解决好人大代表反映的问题，全力促进人大代表建议办复工作顺利开展；注重实效、强化沟通，始终坚持先面商后答复的原则，坚持把“代表满意、工作落实”作为办理工作的标准，在抓满意率、解决率、落实率上下功夫，要求各承办部门在办理工作中，进一步强化服务意识，转变工作作风，规范办理方式，提高办理质量；强化督查、跟踪反馈，将人大代表建议办复工作列入年度行政督查工作要点，市政府督查室加大对承办部门的督促检查力度。

同时，市政府及各承办部门着力解决好人民群众反映的问题，对人民群众普遍关心的问题及人大代表集中反映的民生问题采取有力措施，积极努力加以解决；进一步强化重点建议办理工作，将其中7件建议列为重点建议，及时跟踪督办，目前7件督办建议基本得到有效落实；努力提升代表建议面商率和满意率，各承办部门坚持“面商在前、答复在后”的原则，在深入调查研究提出答复意见的基础上，采取多种形式与提出建议的代表进行面商，取得共识后再以正式文件函复，面商率达100%，大部分代表对办理结果表示满意或基本满意。

记者 徐建伟 郭鹏昌