市政务局抓实基层党建促政务工作发展

市政务局坚持党建引领，牢记初心使命，以“营造一流环境，提供一流服务，锻造一流队伍，争创一流业绩，打造一流品质，建设一流城市”为目标，通过“五抓五促”努力实现党建与政务工作双推进。

抓党建促政务服务规范。通过强化党建引领、开展创先争优、加强政务服务规范化建设、打造标准化示范窗口，我市政务服务标准化试点项目入选第二届全国行政服务大厅“百优”案例“标准化优秀”案例，被国家质量技术监督总局命名为“国家级政务服务标准化示范点”。

抓党建促文明创建。深入开展文明创建和志愿服务活动，工作人员统一着装、亮牌办公、佩证上岗，工作主动热情、耐心细致、规范操作，2017年被评为“全国文明单位”，为全市首家获此殊荣的行政单位。

抓党建促队伍建设。开展窗口行业“三不”整治（不行、不知道、不归我管），营造争先进、学先进、赶先进的氛围，促进运行效率和工作质量不断提升，为群众提供“高效、便捷”的服务，各窗口运行秩序井然。

抓党建促服务提升。落实党建责任，坚持问题导向，急群众所急，想群众所想，切实解决群众困难和问题。坚持疫情防控和政务服务“两手抓、两不误”。疫情期间，实现政务大厅疫情零发生，群众办事“不掉线”。同时，加大“三防”力度，及时维修解决大楼出现的问题，消除安全隐患；安装停车场道闸、加强食堂管理，切实解决职工关注的停车难和餐食质量差问题；建设智能急救站、身份证自助办理超市，实行免费复印，为群众提供安全、便利的办事环境。

抓党建促业务工作。以党建为引领，结合实际，着力推进“一门一网一次”工作，为全面提升城市品质、建设国际一流城市营造良好环境。今年1至5月，完成市级公共资源交易96项，成交总金额531907.06万元。12345政务热线共转接来电4916人次，转接成功4048人次，转接成功率96.05%；解答政务信息在线咨询问题136条；“大理市在线”政务微博受理229条（含私信），回复发布214条。政务实体大厅累计受理各类事项669945件，办结669833件，办结率99.98%，满意率100%。同时，调整权责清单事项668项，公布权力事项6489项，梳理最多跑一次事项 184项，发布政务服务事项914项。

段梅益 苏炳灵