为切实提高医疗机构为老年人和计生特殊家庭的服务能力,我市所有市级医疗机构为60岁及以上老年人和计生特殊家庭开通就医“绿色通道”,计生特殊家庭成员在市级医疗机构和乡镇卫生院可享受优先就诊、优先缴费、优先检查、优先取药等服务,进一步健全完善老年人和计生特殊家庭救助帮扶保障体系。
目前,我市市域内13家医疗机构开通了老年人和计生特殊家庭医疗“绿色通道”,建立老年人和计生特殊家庭医疗服务“优先挂号、优先就医、优先缴费、优先取药”工作机制,进一步完善“绿色通道”管理和服务流程。
近年来,我市不断强化举措,通过建立台账、提供家庭医生签约服务、加大敬老爱老宣传等举措,不断提升老年人和计生特殊家庭的关爱和服务。将辖区建档立卡贫困人员、计生特殊家庭、60岁及以上老年人、高血压患者、Ⅱ型糖尿病患者、严重精神障碍患者、肺结核患者、0-6岁儿童、孕产妇、残疾人全部纳入家庭医生签约服务对象,做到应签尽签。截至7月底,全市共组成签约服务团队408个,签约城乡居民24.67万人,其中签约老年人50541人,履约服务率达99.97%,签约计生特殊家庭成员525人,履约服务率达98.48%。建立60岁及以上老年人和计划生育特殊家庭台账。对60岁及以上老年人和计生特殊家庭新增和死亡对象进行登记、更新和统计。充分依托各卫生计生单位宣传栏、微信公众号、QQ群等平台,积极宣传老年人和计生特殊家庭就医优先服务,宣传享受就医优先服务的内容,扩大群众知晓率。
周 芬
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