市政务服务中心助力企业复工复产

自新冠肺炎疫情发生以来，市政务服务中心在做好疫情防控的同时，采取精简行政审批、容缺审批等多种方式，打组合拳，助力企业复工复产。

加快行政审批速度。疫情期间，采取减少审批环节、精简审批材料等方式，加快行政审批速度。对涉及疫情防控的项目立项、建筑施工、交通运输、生产经营等审批服务事项，各窗口按“特事特办、急事急办”和“依法依规、简化程序”的原则，开辟绿色通道，加快审批速度，并指派专人跟踪指导，及时解决企业难题。

实行容缺审批。积极探索容缺审批模式，针对符合“容缺受理”条件的服务对象，可提前说明实际情况，实施容缺受理，企业只要承诺在要求的期限内补齐资料即可审批，减少群众往返跑的次数，避免人员聚集。

保障企业正常用电用气。燃气部门24小时有人值班值守，保证下游用户正常用气，按照巡检周期定期对燃气管道和调压箱等设施进行巡查，为各大用气企业及经营者的生产和经营提供保障。供电窗口在疫情防控期间，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电，全力确保客户正常用电。疫情防控期间，降低企业用电成本，帮助企业共渡难关。对于疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，不受“基本电费记收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，减免收取容（需）量电费，并可适当追溯减免时间。

实行承诺告知办理。在严格执行一次性告知制度的基础上，实行承诺告知办理制度，对申请材料齐全的申请人，许可核发环节先于现场审核，当场核发卫生许可证，缩短办证时限。

倡导“网上办”“掌上办”“预约办”。鼓励和引导办事企业、群众通过云南政务服务网、“一部手机办事通”手机APP、12345政务热线、行政主管部门微信公众号等渠道办理可办事项。

提供“邮寄办”“帮代办”。企业可将相关申请材料邮寄至政务服务中心对应办事窗口，工作人员代为办理并将办好的证照（批文）邮寄到企业。

尹铭菊