全市春节假日旅游工作安全有序

春节期间，“一部手机游云南”开启大理智慧旅游新时代、动车开通旅游更便捷、景区门票降价打折增强获得感、民宿客栈带火乡村旅游、定制游品质游持续升温，我市环洱海沿线、大理古城、喜洲古镇、双廊古镇、乡间田野游人如织，处处呈现欢乐祥和的节日氛围。

春节假日期间，我市共接待国内外旅游者744170人次，同比增长6.21%；接待一日游旅游者369802人次，同比增长8.76%；旅游业总收入74352.49万元，同比增长16.98%。全市平均入住率67.78%，其中，星级酒店入住率86.63%，其他酒店、客栈、旅馆入住率65.51%。

我市坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，严格落实春节假日旅游安全生产责任制，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。加大执法检查力度，将景区景点等客流量密集场所作为安全检查的重点内容，对景区环境、景区停车场、安全警示标志、消防设施等进行严格排查，消除安全隐患。春节期间，全市各相关部门认真落实假日值班制度，安排带班领导和工作人员值班值守，靠前指挥，措施到位，多方联动，全力以赴保障假日期间旅游市场秩序。相关部门综合运用广播、电视、网络、短信、微信、微博以及车站、广场、企业大屏幕等多种渠道，动态发布旅游资讯、假日文化活动、消费提示、交通信息、天气情况等实用信息，引导游客理性出行、文明旅游，提高游客风险防范意识，共同创建和谐的旅游市场环境。

春节期间，自助游、定制游、近郊游成为人们出游首选，各旅行社推出团队游新的冬季旅游产品，让游客尽情饱览苍洱风光。节日期间，我市举行“迎新春”文化惠民演出、“迎新春”洞经古乐展演、“书香·中国梦”经典阅读、猜灯谜、“浓郁民族风，最美中国年”春节文化主题展、“创建全国文明城市、倡导文明旅游”主题宣传、灯展+美食庙会、各乡镇、村广场组织“迎新春”优秀电影影片展播和耍龙、舞狮等文体娱乐活动，满足广大市民、游客的文化需求和体验。

春节假日期间，市旅游文体广电局及时发布旅游提示，提醒广大游客文明旅游、理性消费、保护环境、保护好大理的苍山、洱海。大理市客栈协会、大理市旅行社行业协会通过微信等方式广泛宣传文明旅游相关知识。各大景区、旅游集散中心设立文明旅游志愿服务岗，宣传文明礼仪，为游客提供优质服务。导游员讲解将文明旅游、洱海保护宣传贯穿其中，做到“行前教育、行中引导、重要环节及时提示”，让广大游客文明旅游、文明出行化为自觉行动，文明旅游深入人心。全市共受理旅游投诉38起，已办结38起，大理市旅游市场监管综合调度指挥中心高质量办理旅游投诉并及时回复，确保所有投诉“不过夜”、24小时内办结。 记者 李俊波