全市旅游市场秩序整治工作联席会召开

7月29日，全市旅游市场秩序整治工作联席会召开，认真贯彻落实近期省、州关于旅游市场整治工作相关会议精神，全面总结部署和深入推进全市旅游市场秩序整治工作，确保旅游市场秩序持续向好。

市委副书记、市长杜淑敢出席会议，并对我市旅游市场秩序整治工作作要求。他指出，旅游产业是大理的支柱产业、朝阳产业，也是大理人民引以为豪、养家糊口的重要产业。全市各级各部门要全面认清旅游市场秩序整治面临的形势，清醒看到自身存在的问题，坚决按照省州市党委、政府的部署要求，以问题为导向，突出关键环节，以强烈的历史责任感和紧迫感提高政治站位、坚定必胜信心，以壮士断腕的决心和不达目的不罢休的毅力，以更大的工作力度把整治的各项措施抓到底，以“谁砸大理旅游牌子，我们就砸谁的饭碗”的坚决态势强力推进旅游市场整治工作。

杜淑敢要求，“两区一委”、各乡镇要以“一把手”工程的态度和力度，持续推进旅游市场秩序整治工作，对旅游市场整治工作中出现的突出问题及时进行研究解决，每季度对旅游市场整治形成常态化机制，对辖区内景区（点）、重点区域实行“包保”责任制，严厉打击倒卖门票、揽客、拉客、宰客等违法违规行为，对游客投诉率居高不下、造成严重社会不良影响、安全隐患突出、环境卫生差的景区（点），坚决予以停业整顿。各涉旅部门要切实承担起旅游市场整治的职能职责，抓好涉旅企业监管工作，构建旅游矛盾化解和纠纷快速调处机制，重点加大对不合理低价游、诱骗旅游者、旅行社或导游指定购物场所等行为的查处力度，对旅行社要求导游垫付团款或者向导游收取费用，导游、领队私自承揽业务及诱导、欺骗、强迫游客参加自费项目的行为，发现一起，查处一起，绝不姑息迁就。市场监管部门要加强对社会零售商品店的监管，从严查处旅游等级购物店价格虚高、不明码标价、给回扣等行为。交通部门要切实落实主体责任，加大对交通秩序、占道经营、环境卫生、拉客揽客、尾随兜售、黑车非法从事旅游客运、违规收费等行为的查处力度，切实抓好旅游客运市场整治。

杜淑敢强调，全市各级各部门要按照“露头就打、见光就死”的整治态度，保持高压态势，对侵害旅游消费者合法权益、扰乱旅游市场秩序、损害大理旅游形象的违法违规行为进行上限处罚、顶格处罚，全面加强旅拍车辆管理、暑期汛期旅游安全等工作。要完善机制，强化保障，加快推进建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制，齐抓共管，坚决维护旅游者和旅游经营者合法权益，全面提升旅游服务质量。要加强公共信息服务建设工作，充分利用现代信息技术，推进旅游诚信体系建设，科学制定旅游人才发展规划，加强对从业人员教育培训，提高旅游队伍整体素质，增强服务意识，强化行业自律，加强导游权益保障，深入推进旅游市场监管工作，推动全市旅游市场规范有序发展和大理全域旅游健康发展。

市委常委、常务副市长赵永祥主持会议并就贯彻落实会议精神作要求。副市长宝荣贵对相关工作作安排。

会上，市旅游文体广电局负责人通报了全市2018年上半年旅游市场秩序整治情况及下半年旅游市场秩序整治工作计划；大理经济技术开发区、大理旅游度假区、市市场监督管理局、市税务局、喜洲镇负责人分别汇报了整治工作进展，并作表态发言。

“两区一委”、各乡镇、市级相关部门、大理火车站、涉旅企业和协会相关负责人参加会议。 记者 王淑云