我市双管齐下助推全域旅游持续向好发展

我市旅游主管部门以问题为导向，着力破解全域旅游发展中的瓶颈问题，坚持全域旅游与洱海保护、民族文化、乡村振兴、城市发展、综合改革及共建共享相结合，通过狠抓旅游市场秩序整治和文明旅游工作，大力提升全市旅游服务质量，推动全域旅游持续向好发展。

狠抓旅游市场秩序整治工作，为全域旅游发展提供保障。以“一部手机游云南”平台建设为契机，秉承整治永远在路上的理念，针对“不合理低价游”、“黑社”、“黑车”、“黑导”和拉客揽客、尾随兜售、强买强卖等违法违规行为，敢于“亮剑治乱”下重手，坚决“顶格处罚”不迁就，严格治理线上线下“隐形”违规经营行为和市场“乱象”，坚决打赢“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”联合执法行动攻坚战、持久战、监管战，为全域旅游发展保驾护航。

狠抓文明旅游提升质量，为全域旅游发展提供服务。以创建全国文明城市为契机，秉承“建章立制，标本兼治，注重长效”的理念，针对公民旅游中的不文明行为，建立健全高位推动机制、氛围营造机制、正面宣传机制、反面曝光机制、行业培训机制、社会联动机制、文明执法机制、督查落实机制、奖励惩处机制，落实旅游投诉回访和跟踪问效制度，着力解决侵害旅游者权益等问题，及时查缺补漏制定整改措施，坚决维护旅游者合法权益，全面提升旅游行业从业者和导游整体服务质量，为全域旅游发展竭诚服务。 张 光 杨可珠