“取信于民”是基层干部立身之本

在群众眼中，政府是抽象的，公职人员却是具体的。因此，国之诚信，在于公职人员的诚信。基层干部身处党和政府工作第一线，是与群众打交道的直接联系人，诚信尤为重要。

取信于民，在于说话算话。公开承诺制是个好东西，官员任职、群众工作、岗位工作实行承诺制已成普遍现象，展现了为群众办实事的决心，在一定程度上增加了群众的亲近感。但是承诺重要，践诺更重要，承诺是因，践诺是果，要加大对践诺的公示。唯有以诚信待民，才能凝聚民心，增强民众的认同感，赢得民众的支持和信任，才能感召民众自觉效法，从而形成以诚信为本、操守为重的良好风尚。

取信于民，在于深入群众。信任来自理解，理解来自沟通。基层干部要带着满腔热情进农家，多开展调研活动，形成良好的沟通机制，畅通民意渠道，明白民意所在民意所需。积极宣传好党的政策和工作意图，特别是重大长远的工作项目，要让群众明白通透，取得群众真心支持，而不是硬性摊派。同时，真心实意拜人民为师，学习借鉴人民群众在长期实践中创造出的鲜活经验，出台符合民意实际的政策。

取信于民，在于为民谋利益。“喊出调子不如做出样子”，唯有真心实意为老百姓办实事好事，老百姓才会记得他跟着他。基层干部就是要做群众利益诉求的代言人，在群众利益诉求机制、解决矛盾机制上下功夫，发展好、实现好、维护好人民群众的根本利益，从而赢得群众信任和拥护。