市旅游购物店协会积极开展自检自查内部整改

为深入贯彻省、州、市旅游市场秩序整治工作会议的部署及要求，加强内部管理，提高服务质量，日前，市旅游购物店协会召开自检自查内部整改工作会议。协会会长、秘书长、副会长及各会员单位市辖区负责人20余人参加会议。

会议指出，当前是省、州、市旅游市场整治关键时期，协会不应回避自身存在的问题与不足，要积极主动自揭家丑、自我整改、提升质量，促进旅游购物行业健康持续发展。同时，要加强行业自律，加强内部管理，提高服务质量，降低投诉；要严控进货渠道，严把质量关；要优化流通环节，降低运作成本；要优化进货渠道，加强商品管理；要调整销售方式，优化销售服务；要完善财务管理，实行一店一票；要完善售后服务，严格执行30天无理由退货。

会员单位就落实会议部署及要求作了表态，并一致同意通过协会成立“定价委员会”、“产品质量监督委员会”、“服务质量监督委员会”、“售后质量监督委员会”四个组织机构。各组织机构由各购物店各派一名人员参与，由协会统一制作工作证，对各购物店工作持续进行检查、监督。

组织机构成立后，协会将立即开展一系列内部自检自查工作，通过行业自律，进一步规范旅游市场秩序，促进大理地区旅游购物市场健康良性持续发展。 羊海霖 杨可珠